
Forwarder China merupakan sebuah perusahaan jasa yang bergerak di bidang pengiriman barang dari China ke Indonesia ataupun sebaliknya. Dengan adanya perusahaan jasa ini bisa membuat proses ekspor import semakin cepat dan mudah dilakukan.
Pelaku bisnis sekarang banyak yang memanfaatkan perusahaan forwarder untuk membantu proses import barang asal China ke Indonesia agar biaya operasional menjadi lebih murah. Untuk yang belum pernah menggunakan jasa ini sebaiknya baca ulasan berikut agar tahu ciri-ciri jasa forwarder yang terpercaya.
Ciri Jasa Forwarder China Terpercaya

Sekarang mulai banyak jasa forwarder di Indonesia tapi masih ada beberapa jasa yang tidak mampu memberikan layanan terbaik dan bahkan ada yang sering melakukan penipuan. Karena ada beberapa jasa yang merugikan konsumen maka perlu melakukan pemilihan jasa forwarder terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk menggunakan jasa ini. Kalau ingin memilih jasa forwarder sebaiknya pilih jasa yang memiliki ciri-ciri berikut ini.
Mempunyai Reputasi yang Bagus
Jasa forwarder yang pantas untuk dipilih adalah jasa yang mempunyai reputasi bagus di industri pengiriman barang. Biasanya jasa yang reputasinya bagus selalu mendapatkan review dan testimoni positif dari konsumennya. Jadi kalau mau mengetahui bagus dan tidaknya reputasi jasa forwarder maka ada baiknya untuk membaca testimoni dan juga review di website atau di media sosial terlebih dahulu.
Semakin bagus reputasi yang dimiliki jasa forwarder maka akan semakin bagus layanan yang diberikan karena kalau sampai memberikan layanan yang buruk bisa membuat reputasi jasa menjadi tidak baik di mata konsumen. Selain itu, jasa forwarder juga memiliki banyak pengalaman sehingga mampu menangani proses import dengan sangat baik sehingga konsumen merasa puas.
Mempunyai Jaringan yang Luas
Jasa forwarder terpercaya juga mempunyai jaringan yang cukup luas di negara asal maupun negara-negara tujuan akhir pengiriman barang. Jaringan yang dimiliki jasa forwarder meliputi pabean, agen pengiriman dan juga mitra logistik. Dengan adanya jaringan yang luas, jasa forwarder jadi bisa mengoptimalkan proses pengiriman barang dan juga mampu memberikan layanan terbaik.
Untuk mengetahui jaringan jasa forwarder sudah luas atau belum bisa menanyakan langsung ke pihak jasa forwarder tentang informasi pihak mana saja yang sudah bekerja sama dengan jasa tersebut. Jika tidak, bisa juga mencari informasi tersebut di website resmi milik jasa forwarder.
Memahami Aturan dan Regulasi Import
Jasa forwarder bisa dikatakan terpercaya apabila sudah memiliki pengetahuan tentang aturan dan juga regulasi import dengan baik. Dengan memiliki pengetahuan yang cukup luas maka jasa forwarder bisa mengimport barang dengan lancar tanpa terlibat dengan hukum yang berlaku di negara tujuan maupun di negara asal.
Jasa forwarder juga bisa memberikan informasi yang akurat mengenai dokumen yang harus diurus konsumen agar proses import berjalan lancar. Contoh informasi dokumen yang biasanya diberikan jasa forwarder China adalah informasi tentang dokumen pabean, surat izin import dan lain sebagainya.
Jasa ini juga sering membagikan informasi mengenai jenis barang yang tidak diperbolehkan diimport atau jenis barang yang membutuhkan izin khusus untuk bisa diimport ke konsumen agar tidak terlibat masalah hukum.
Memiliki Layanan Pelanggan 24 Jam
Jasa forwarder sudah menyediakan layanan pelanggan yang dapat melayani pelanggan selama 24 jam penuh. Layanan ini selalu responsif dalam menanggapi pertanyaan maupun keluhan dari konsumen. Contohnya memberikan informasi mengenai paket pengiriman beserta detail harga jika ada konsumen yang menanyakan informasi tersebut.
Selain itu, layanan pelanggan juga cepat dan sigap dalam memberikan solusi apabila konsumen mengalami permasalahan dalam mengurus surat izin ataupun saat berada di kondisi lainnya. Dengan adanya layanan pelanggan maka konsumen bisa lebih mudah dalam memilih paket pengiriman yang sesuai dengan kebutuhan dan juga bisa terlepas dari masalah yang berhubungan dengan proses pengiriman.
Mampu Mengoptimalkan Biaya dan Waktu Pengiriman
Jasa forwarder terbukti mampu mengoptimalkan biaya pengiriman sehingga konsumen tidak perlu membayar biaya yang cukup mahal untuk mengirim barang dari luar negeri ke dalam negeri. Cara yang digunakan jasa forwarder untuk membuat biaya lebih murah adalah membuat gudang di negara asal agar tidak perlu membayar biaya sewa gudang milik pihak ketiga.
Selain itu, jasa ini juga membantu konsumen saat melakukan negosiasi harga dengan supplier sehingga konsumen bisa memperoleh barang dengan harga yang lebih murah. Jasa ini juga memiliki tugas lainnya yang cukup penting yaitu mengoptimalkan waktu pengiriman dengan cara memilih jalur pengiriman yang paling efisien. Jasa forwarder bisa juga memberikan informasi perkiraan waktu pengiriman sehingga konsumen bisa membuat rencana bisnis dengan lebih baik.
Menjamin Keamanan Barang
Jasa forwarder yang terpercaya selalu menjamin keamanan barang konsumen dengan menawarkan layanan perlindungan barang atau asuransi. Informasi mengenai layanan ini biasanya akan diberikan saat konsumen sedang memilih paket pengiriman. Jasa forwarder akan membantu konsumen agar bisa mendapatkan paket yang tepat dengan layanan asuransi yang sesuai kebutuhan.
Dengan memanfaatkan layanan asuransi maka keamanan barang menjadi lebih terjamin. Kalau nantinya barang mengalami kerusakan atau bahkan hilang karena dicuri orang maka konsumen bisa memperoleh ganti rugi yang setimpal dengan harga barang yang rusak maupun hilang. Tapi untuk memperolehnya harus mengajukan klaim terlebih dahulu dengan melampirkan bukti-bukti yang dibutuhkan.
Cara Kerja Forwarder China-Indonesia
Selain harus mengetahui ciri-ciri jasa forwarder China, konsumen juga perlu mempelajari bagaimana cara kerja jasa ini agar bisa menilai kinerja jasa forwarder bagus atau tidak. Informasi mengenai cara kerja jasa forwarder bisa dilihat selengkapnya berikut ini.
Mengumpulkan informasi
Sebelum mengirim barang, jasa forwarder akan mengumpulkan informasi lengkap tentang jenis barang yang akan dikirim, dimensi fisik barang, berat barang dan juga tujuan pengiriman. Setelah semua informasi ini sudah didapatkan barulah jasa forwarder akan mempersiapkan dokumen yang dibutuhkan, seperti packing list, invoice dan juga dokumen bea cukai.
Memilih Moda Transportasi
Setelah dokumen sudah dipersiapkan, jasa forwarder akan memilih moda transportasi untuk mengirimkan barang. Contoh moda transportasinya adalah pesawat udara, kapal laut dan kereta api. Setelah menemukan moda transportasi yang tepat barulah menentukan rute pengiriman yang paling cepat.
Menyusun Jadwal Pengiriman Barang
Jasa forwarder selanjutnya akan bekerja sama dengan mitra yang mereka miliki untuk membuat jadwal pengiriman barang. Setelah jadwal sudah selesai dibuat, jasa forwarder mengurus prosedur bea cukai supaya proses pengiriman barang berjalan lancar.
Memantau Pengiriman Barang
Jasa forwarder akan bertugas memantau pengiriman barang dari awal sampai dengan akhir dan selalu memberikan informasi mengenai status pengiriman secara berkala ke konsumen. Jasa forwarder juga bertugas menerima dan memeriksa semua dokumen yang dibutuhkan untuk menyelesaikan proses penerimaan barang di negara tujuan. Jika semua tugas forwarder China sudah dilakukan, konsumen tinggal menunggu barang sampai tujuan saja.










